Återbetalningspolicy

RETURNERINGAR

----

Vår policy varar i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska även finnas i originalförpackningen och med originaldokumenten såsom användarmanualen.

Flera typer av produkter kan inte returneras. Övriga varor som mat, blommor eller tidningar kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter för intimt eller sanitärt bruk, farliga produkter eller brandfarliga gaser eller vätskor.


För att göra en retur måste du uppvisa ett kvitto eller kvitto på kvitto köp.
Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.


Återbetalning (om tillämpligt)
När vi har tagit emot och inspekterat returnerad vara skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har fått det. Vi kommer också att meddela dig om vårt beslut att godkänna eller avvisa din begäran om återbetalning.
Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller konto. betalning, inom ett visst antal dagar.

Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du ännu inte har fått din återbetalning, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan din kredit kortutgivare, eftersom det kan dröja innan din återbetalning officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det krävs ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du fortfarande inte har fått din återbetalning efter att ha genomfört alla dessa steg, kontakta oss på info@z-neck.com.

Avbeställning av beställning (om tillämpligt)
Avbokning av beställning är möjlig när som helst. Om avbokningen görs före leverans fortsätter vi till omedelbar återbetalning av din beställning. Om avbokningen sker efter leverans. Du måste först returnera varorna till oss vid mottagandet och ge oss ditt spårningsnummer. När vi har fått tillbaka dem kommer vi att inspektera dem och utfärda en återbetalning.

Byte (om tillämpligt)
Vi byter bara ut en vara om den är felaktig eller skadad. Om du i det här fallet vill byta den mot samma artikel, skicka oss ett e-postmeddelande till Info@z-neck.com och skicka oss din artikel på följande adress:

LMB Market

17 Rue de Rosheim

67000 Strasbourg, Frankrike


Gåvor
Om den returnerade varan identifierades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet av din retur. När vi har tagit emot den returnerade varan kommer ett presentkort att skickas till dig.

Om varan inte identifierades som en gåva när den köptes, eller om presentgivaren föredrog att ta emot varan först för att ge bort. det till dig senare kommer vi att skicka en återbetalning till presentgivaren och han kommer att veta att du har returnerat varan.

Frakt
För att returnera en produkt måste du posta den till:

LMB Market
17 Rue de Rosheim
67000 Strasbourg, Frankrike.

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej.


Beroende på var du bor kan tiden det kan ta att ta emot din utbytta produkt variera

Om du skickar en vara värd mer än 75 € bör du överväga Använd en leveranstjänst som låter dig spåra försändelsen eller köpa leveransförsäkring. Vi garanterar inte att vi får varan du returnerar till oss.

.