Angrerett

RETURNERINGER

----

Vår 14 dagers politikk varer. Hvis det har gått 14 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den skal også være i originalemballasjen og med originaldokumentene som brukermanualen.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Forgjengelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige produkter eller brennbare gasser eller væsker.


For å foreta en retur må du vise oss en kvittering eller kvittering for kjøp.
Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.


Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert returnert vare, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om avgjørelsen vår om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og kredittkortet eller kontoen din vil automatisk bli kreditert. original metode for betaling innen et visst antall dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ennå ikke har mottatt refusjonen, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Deretter må du kontakte din kredittkortutsteder, siden det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres.
Deretter tar du kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid som kreves før en refusjon publiseres.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, vennligst kontakt oss på info@z-neck.com.

Ordrekansellering (hvis aktuelt)
Ordrekansellering er mulig når som helst. Hvis kanselleringen gjøres før forsendelse, fortsetter vi til umiddelbar refusjon av bestillingen din. Hvis kanselleringen skjer etter forsendelse. Du må først returnere varene til oss ved mottak og gi oss sporingsnummeret ditt. Når vi mottar dem tilbake, vil vi inspisere dem og utstede en refusjon.

Bytter (hvis aktuelt)
Vi erstatter bare en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i dette tilfellet ønsker å bytte den mot samme artikkel, send oss ​​en e-post til Info@z-neck.com og send oss ​​artikkelen din på følgende adresse:

LMB-markedet

17 Rue de Rosheim

67000 Strasbourg, Frankrike


Gaver
Hvis den returnerte varen ble identifisert som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når vi mottar den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble identifisert som en gave da den ble kjøpt, eller hvis gavegiveren foretrakk å motta varen først for å gi det til deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og han vil vite at du har returnert varen.

Forsendelse
For å returnere et produkt, må du sende det til:

LMB Market
17 Rue de Rosheim
67000 Strasbourg, Frankrike.

Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke.


Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta å motta bytteproduktet variere

Hvis du sender en vare verdt mer enn €75, bør du vurdere Bruk en leveringstjeneste som lar deg spore forsendelsen eller kjøpe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer til oss.

.